Mise à Disposition — Chauffeur Privé à l'Heure ou à la Journée

La mise à disposition est une formule où le chauffeur reste à votre service exclusif pendant une durée définie — 2 heures, une demi-journée, une journée complète ou plus. Contrairement à un trajet simple A→B, vous disposez du véhicule et du chauffeur pour enchaîner plusieurs arrêts, adapter l'itinéraire en cours de route et partir ou revenir à l'heure qui vous convient. C'est la formule idéale pour les déplacements professionnels multi-sites, les journées chargées ou les occasions où votre emploi du temps peut évoluer.

Nous recommandons de réserver au minimum 2 à 4 heures à l'avance pour les mises à disposition sur demi-journée. Pour une journée complète ou un déplacement nécessitant une organisation particulière (accueil VIP, décoration, matériel spécifique), 24 à 48 heures à l'avance est préférable. En cas d'urgence, contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp : nous faisons notre maximum pour répondre à toute demande de dernière minute selon nos disponibilités.

Nos forfaits mise à disposition sont calculés au temps (à l'heure), avec un kilométrage inclus généralement suffisant pour les déplacements habituels en région Grand Est. Pour les longues distances ou les journées très chargées en kilomètres, un ajustement kilométrique peut s'appliquer — il est toujours précisé dans votre devis avant confirmation. Aucune surprise à l'arrivée : le prix convenu est le prix facturé.

Oui, c'est précisément l'avantage de la mise à disposition. Vous pouvez adapter l'itinéraire, ajouter ou supprimer des arrêts, prolonger une réunion ou raccourcir un déplacement sans contrainte. Le chauffeur est à votre disposition et s'adapte à vos besoins en temps réel. Seule la durée totale de mise à disposition reste fixée (avec possibilité de prolongation si nécessaire, sous réserve de disponibilité).

Absolument. C'est une de nos utilisations les plus fréquentes : accueil à l'aéroport ou en gare, transfert hôtel, visites de sites industriels ou tertiaires autour de Metz, déjeuner d'affaires, retour en fin de journée. Votre visiteur ou délégation dispose d'un chauffeur attitré, d'un véhicule premium et d'un service discret qui reflète l'image de votre entreprise. Nous parlons français et anglais, et nous adaptons l'accueil aux exigences protocolaires si nécessaire.

Oui. La formule mise à disposition est très appréciée pour les sessions shopping prestige : grandes enseignes de Metz Centre, Muse, Waves, boutiques du centre historique, ou sorties vers les centres commerciaux de Moselle et de Lorraine. Votre chauffeur vous attend pendant vos achats, charge vos sacs, et vous transporte d'une adresse à l'autre sans que vous ayez à chercher un taxi ou à gérer le stationnement.

Oui, systématiquement. Nous émettons une facture avec TVA pour toute prestation professionnelle, avec le détail des heures, du kilométrage et des éventuelles options. La facture est envoyée par email dans les 24 heures suivant la prestation. Si vous avez besoin d'une note de frais détaillée ou d'un format spécifique pour votre service comptable, précisez-le lors de la réservation.

Les frais de stationnement et de péage sont en règle générale à la charge du client lorsqu'ils dépassent les parkings habituels de centre-ville. Pour les mises à disposition longues durée sur autoroute (trajet Metz-Strasbourg, Metz-Luxembourg…), les péages sont inclus dans notre tarif longue distance. Si des frais supplémentaires sont anticipés, ils vous sont communiqués avant la mission. En cas de frais imprévus, ils sont refacturés au réel sur présentation du justificatif.

Notre Tesla Model 3 peut accueillir jusqu'à 3 passagers confortablement avec leurs bagages, ou 4 passagers sans bagage encombrant. Pour les groupes de 4 à 7 personnes, nous faisons appel à notre réseau de partenaires VTC disposant de véhicules 7 places (van premium). Précisez le nombre de passagers et le volume de bagages lors de votre demande afin que nous puissions vous proposer le véhicule le plus adapté.

Si vous souhaitez prolonger la mise à disposition au-delà de la durée initiale, informez simplement votre chauffeur dès que possible. Sous réserve de disponibilité, la prolongation est facturée au tarif horaire en vigueur. Nous ferons tout notre possible pour rester à votre disposition. Si une contrainte de planning nous l'interdit, nous vous en informons à l'avance et vous proposons une solution alternative (retour planifié, second chauffeur partenaire).